Shipping conditions and terms and conditions

1. Condizioni Generali di Vendita (CGV)

§1 Ambito di applicazione e Fornitore

Queste CGV si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il negozio online di Tuscan Dragon di Frey, gestito da Tuscan Dragon di Frey Stefanie, Piazza della Repubblica 10-11, 56036 Palaia-Pisa Italia.

§2 Conclusione del Contratto

• La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un'offerta legalmente vincolante, ma un catalogo online non vincolante.
• Cliccando sul pulsante "Ordina con obbligo di pagamento", si effettua un ordine vincolante per le merci contenute nel carrello.

§3 Prezzi e Condizioni di Pagamento

• Tutti i prezzi sono prezzi finali in Euro (€) e includono l'IVA di legge.
• Si applicano i prezzi in vigore al momento dell'ordine.
• Accettiamo: Carta di credito, PayPal, [eventualmente Apple Pay/Klarna].

§4 Diritto di Recesso

I consumatori hanno un diritto di recesso di 14 giorni.

• Eccezione: Poiché i prodotti a base di peperoncino sono alimenti, il diritto di recesso decade per i beni sigillati se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna (per motivi di protezione della salute o igiene).

§5 Riserva di Proprietà

La merce rimane di proprietà di Tuscan Dragon fino al completo pagamento.

2. Condizioni di Spedizione e Consegna

Qui si punta sulla trasparenza, particolarmente importante per le spedizioni dall'Italia all'estero.

Destinazioni di Spedizione e Fornitori di Servizi

Spediamo tutti i prodotti direttamente dal nostro negozio.

• Nazionale (Italia): Spedizione tramite Poste Italiane o GLS.
• UE (ad es. Germania, Austria): Spedizione tramite GLS o UPS.

Costi di Spedizione (Valori Esempio)

Tempi di Consegna

Essendo un'attività artigianale, solitamente elaboriamo gli ordini entro 2-3 giorni lavorativi.

• All'interno dell'Italia: 2-4 giorni lavorativi.
• All'interno dell'UE: 5-8 giorni lavorativi.

Danni di Trasporto

Le salse di peperoncino in bottiglie di vetro sono fragili. Se un pacco dovesse arrivare danneggiato:

1. Si prega di segnalare il danno direttamente al corriere.
2. Scattare foto del pacco e della merce danneggiata.
3. Contattateci all'indirizzo chili@tuscan-dragon.com, in modo da potervi inviare una sostituzione.