Versandbedingungen und AGB

1. Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§1 Geltungsbereich & Anbieter

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop von Tuscan Dragon di Frey , betrieben von Tuscan Dragon di Frey Stefanie, Piazza della Repubblica 10-11, 56036 Palaia-Pisa Italien.

§2 Vertragsschluss

• Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.
• Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ gibst du eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

§3 Preise und Zahlungsbedingungen

• Alle Preise sind Endpreise in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
• Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.
• Wir akzeptieren: Kreditkarte, PayPal, [ggf. Apple Pay/Klarna].

§4 Widerrufsrecht

Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht.

• Ausnahme: Da es sich bei Chili-Produkten um Lebensmittel handelt, erlischt das Widerrufsrecht bei versiegelten Waren, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene).

§5 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Tuscan Dragon.

2. Versand- und Lieferbedingungen

Hier punktest du mit Transparenz – besonders wichtig für den Versand aus Italien ins Ausland.

Versandziele & Dienstleister

Wir versenden alle Produkt direkt von unserem Ladengeschäft aus.

• National (Italien): Versand via Poste Italiane oder GLS.
• EU (z.B. Deutschland, Österreich): Versand via GLS oder UPS.

Versandkosten (Beispielwerte)

Lieferzeiten

Da wir ein handwerklicher Betrieb sind, bearbeiten wir Bestellungen meist innerhalb von 2–3 Werktagen.

• Innerhalb Italiens: 2–4 Werktage.
• Innerhalb der EU: 5–8 Werktage.

Transportschäden

Chilisaucen in Glasflaschen sind zerbrechlich. Sollte ein Paket beschädigt ankommen:

1. Bitte den Schaden direkt beim Zusteller reklamieren.
2. Mache Fotos vom Paket und der beschädigten Ware.
3. Kontaktiere uns unter chili@tuscan-dragon.com, damit wir Ersatz schicken können.